Πολιτική Απορρήτου & Προστασία Δεδομένων

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητα για εμάς. Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα και κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας είναι η εταιρεία:

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας:

• Στοιχεία Ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο (για την έκδοση αποδείξεων/τιμολογίων).
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση αποστολής, email, τηλέφωνο.
• Δεδομένα Συναλλαγών: Ιστορικό παραγγελιών, είδος προϊόντων που αγοράσατε.
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser (μέσω Cookies για την ασφάλεια και λειτουργία του site).

Προσοχή: Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών. Οι πληρωμές μέσω κάρτας γίνονται στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας.

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας νόμιμα και διαφανώς για τους εξής σκοπούς:

• Εκτέλεση Παραγγελίας: Για να σας στείλουμε τα προϊόντα και να εκδώσουμε τα νόμιμα φορολογικά παραστατικά.
• Επικοινωνία: Για ενημέρωση σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας ή του Service της συσκευής σας.
• Υποστήριξη (After Sales): Για την κάλυψη εγγυήσεων και την παροχή τεχνικής υποστήριξης.
• Νομική Υποχρέωση: Συμμόρφωση με την φορολογική νομοθεσία (διατήρηση στοιχείων τιμολόγησης).

4. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Δεν πωλούμε και δεν εμπορευόμαστε τα δεδομένα σας. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν μόνο σε:

• Εταιρείες Courier: (π.χ. ACS, Geniki Taxydromiki) αποκλειστικά για την παράδοση της παραγγελίας.
• TBI Bank: Εάν επιλέξετε χρηματοδότηση μέσω TBI Bank, τα στοιχεία σας διαβιβάζονται σε αυτούς για την έγκριση του δανείου. Εμείς δεν αποθηκεύουμε οικονομικά στοιχεία.
• Λογιστικό Γραφείο: Για την τήρηση των φορολογικών βιβλίων της εταιρείας.
• Αρχές: Εφόσον ζητηθεί νομίμως από αστυνομικές ή δικαστικές αρχές.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων σας. Χρησιμοποιούμε πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL (Secure Sockets Layer) σε όλο το εύρος της ιστοσελίδας, εξασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα που ανταλλάσσετε με τον server μας είναι κρυπτογραφημένα και ασφαλή.

6. Πολιτική Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησης.

• Αναγκαία Cookies: Απαραίτητα για τη λειτουργία του καλαθιού αγορών και της σύνδεσης χρήστη. Χωρίς αυτά, το e-shop δεν λειτουργεί.
• Cookies Ανάλυσης (Analytics): Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν το site (ανώνυμα στατιστικά μέσω Google Analytics).
• Cookies Προτιμήσεων: Αποθηκεύουν τις επιλογές σας (π.χ. Dark Mode, γλώσσα).

Μπορείτε να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας, ωστόσο αυτό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του site.

7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα τηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση (π.χ. φορολογική) να τα διατηρήσουμε.
• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή.

8. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: info@mad-pc.gr
• Τηλέφωνο: 2421212002 (Δευ-Παρ: 09:00 - 17:00)
• Διεύθυνση: Ελ.Βενιζέλου 42 Α, 38221, Βόλος